Contact

 

Rorico Taarten & Shop
Nieuweweg 13
9682 RL  Oostwold
KVK: 58825061
BTWid: NL001469223B09

 

Heb je een vraag of een opmerking?
Ik help je graag persoonlijk verder!

Veel antwoorden kan je al vinden bij de veelgestelde vragen, 
betaalmogelijkheden en de verzend/afhaalopties.



De klantenservice* is op verschillende manieren bereikbaar,
elke manier heeft z'n eigen verwerkingstijd.

De klantenservice wordt beantwoord van maandag t/m zaterdag.
Op zondag zijn wij NIET bereikbaar.

E-mail: 
Email wordt 1x per dag bekeken, echter het tijdstip kan variëren,
doordat we ook beiden een andere baan hebben.
Het kan dus zijn dat we een mail te laat zien!!
LET OP!!
- Mail vanuit het ordersysteem heeft eenzelfde afzender als adres,
maar wij zien in het ordersysteem niet de 'gewone' email,
dit zijn 2 verschillende systemen en werken dus langs elkaar heen!!!
- Ook betekend mail 'afgeleverd/bezorgd' niet automatisch dat we het ook al gelezen hebben,
dit betekend puur dat het op onze server is afgeleverd. 
- Email wordt beantwoord zodra er tijd is, we streven erna dit binnen 48 uur te doen.
We werken op volgorde van binnenkomst.
- Heb je een email adres van gmail/hotmail/yahoo/live?

Hou dan ook uw spam/reclame/trash mappen in de gaten. 

Whatsapp:
Heb je even gewoon een vraag,
of is er spoed? (bijv annulatie)
Neem dan contact op via de Whatsapp!! Deze optie is de snelste.
Whatsapp naar 0618166452
LET OP!!
- Alleen geschikt voor tekstberichten en foto's. Bellen/geluid niet mogelijk.
- Whatsapp wordt op maandag t/m zaterdag tussen 9.30-17.30u binnen enkele uren beantwoord.
Buiten deze tijden kan het iets langer duren, maar binnen 24 uur. 


Direct Message (DM) van Instagram :
- Deze berichten beantwoorden we over het algemeen binnen 24 uur
op maandag t/m zaterdag zodra er tijd voor is. 
(reacties via facebook worden niet gezien of beantwoord)


Contactformulier:
- Stuur een e-mail via onderstaand contactformulier.
- Contactformulieren worden beantwoord zodra er tijd is.
- We streven erna dit binnen 3 dagen/72 uur te doen. 
- Wil je sneller antwoord, gebruik dan een andere optie!
- Heb je een email adres van gmail/hotmail/yahoo/live?
Hou dan ook uw spam/reclame/trash mappen in de gaten. 


*Aquisitie en reclame wordt niet op prijs gesteld en wordt direct aangemerkt als spam!

 

Vernieuwen
© 2020 - 2022 RoricoTaartenShop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel

In verband met de streekmarkt tijdens de pompoen plukdagen, zal de bestelling welke je nu plaatst, pas op maandag worden verwerkt. Het is mogelijk dat de voorraad online tijdelijk niet correct is met de werkelijke voorraad, dit i.v.m. de verkopen op de markt, dit wordt op maandag weer bijgewerkt. ONTVANG 10% KORTING OP ALLE BWB MALLEN MET DE CODE: POMPOEN