Retourneren

Recht op bedenktijd

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U dient binnen deze 14 dagen uw product(en) retour te sturen.
Retourneert u de gehele of gedeeltelijke bestelling, dan krijgt u het betaalde bedrag voor het product/ de producten, exclusief gemaakte verzendkosten gecrediteerd. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op hogere vergoedingen. 
De kosten voor retour van de klant naar de webwinkel zijn voor rekening van de klant. Deze kosten bedragen dezelfde kosten als het heenzendtarief.
De retourzending kan uitsluitend retour met het retourlabel, welke Rorico Taarten & Shop na aanmelding voor u verstrekt via 'MyParcel'. Hier kunt u het retourlabel eenvoudig met iDEAL betalen.   
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@roricotaartenshop.nl .
Wij zullen vervolgens het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten. ”

Uitzonderingen:

Uitzondering eetbare producten en ingrediënten:
"Bij eetbare producten en ingrediënten waarvan reeds de verpakking is geopend, vervalt het herroepingsrecht."

Uitzondering maatwerk
“Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na verzending/afhalen definitief.”

Uitzondering verzegelde / gesealde producten
“Bij verbreking van de verzegeling en/of sealing, vervalt het herroepingsrecht."

Uitzondering kort houdbare producten, vers producten, maatwerk eetbare producten
“Bepaalde producten die u via deze webwinkel koopt hebben slechts een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing.”

Uitzondering opruimingsproducten en tht-producten
“Op alle producten in de mappen ‘opruiming’, ‘uit de collectie’ en op alle afgeprijsde THT-producten, die u via deze webwinkel kunt kopen, is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. “

 

Ruilen

Voor ruilen van producten gelden dezelfde regels als retourneren. 
Kosten voor verzending van ruiling zijn voor de klant. 
M.u.v. een verkeerd/defect geleverd product, deze ruiling zal op kosten van de webwinkel zijn. 

© 2020 RoricoTaartenShop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel